Politica de Confidențialitate

GardTabla Studio S.R.L. („noi", „nostru") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română în vigoare.

1. Operatorul de Date

2. Ce Date Colectăm

Colectăm următoarele date cu caracter personal:

• Date de identificare: nume, prenume
• Date de contact: adresă de email, număr de telefon
• Date privind comanda: adresă de livrare, detalii produs
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, dispozitiv utilizat
• Date de navigare: pagini vizitate, timp petrecut pe site

3. Scopurile Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră în următoarele scopuri:

• Prelucrarea comenzilor – pentru a vă putea oferi produsele și serviciile solicitate (contract)
• Comunicări – pentru a vă contacta în legătură cu comanda sau solicitările dumneavoastră
• Obligații legale – pentru a ne conforma cerințelor legale (facturare, contabilitate)
• Marketing – pentru a vă trimite oferte și noutăți, doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil
• Îmbunătățirea serviciilor – pentru analiză și statistică (date anonimizate)

4. Temeiul Legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• Executarea contractului – pentru comenzi și livrări
• Obligații legale – pentru facturare și raportări
• Interes legitim – pentru securitate și prevenirea fraudei
• Consimțământ – pentru marketing direct

5. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare corectă, analiză și îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookies.

6. Transferul Datelor

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Putem dezvălui date către:

• Furnizori de servicii (transport, procesare plăți)
• Autorități publice, când este cerut de lege
• Avocați sau consultanți, pentru protejarea drepturilor noastre

Toți partenerii sunt obligați contractual să protejeze confidențialitatea datelor.

7. Perioada de Stocare

Stocăm datele atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate:

• Date comenzi: 10 ani (conform legislației contabile)
• Date marketing: până la retragerea consimțământului
• Date tehnice: 30 de zile

8. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – să obțineți confirmarea că prelucrăm datele dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – să corectați datele inexacte
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") – ștergerea datelor în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării – limitarea modului în care folosim datele
• Dreptul la portabilitatea datelor – primirea datelor într-un format structurat
• Dreptul la opoziție – vă opuneți prelucrării pentru marketing direct
• Dreptul de a nu fi supus unor decizii automate

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la gardtabla@proton.me . Vom răspunde în termen de 30 de zile.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ:

• Conexiuni securizate SSL/TLS
• Acces limitat la date (doar personal autorizat)
• Backup-uri regulate
• Monitorizare și audit de securitate

10. Încălcări și Reclamații

În cazul unei încălcări a securității datelor care vă afectează, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în termen de 72 de ore.

Dacă aveți nelămuriri sau doriți să depuneți o reclamație, ne puteți contacta sau vă puteți adresa direct ANSPDCP:

• Site: www.dataprotection.ro
• Email: anspdcp@dataprotection.ro
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București

11. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Orice modificare va fi publicată pe această pagină cu data actualizării. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de confidențialitatea datelor, contactați Responsabilul cu Protecția Datelor:

• Email: gardtabla@proton.me
• Telefon: 0750 413 461